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Pour les jeux et autres produits que nous vendons en librairie, veuillez communiquez avec nous par courriel : service@librairiemoderne.com. Pour ces items, nous acceptons le paiement par carte de crédit par téléphone. Pour la sécurité de vos données, veuillez SVP ne pas transmettre les numéros de carte de crédit par courriel.

Foire à questions

Votre site indique que vous offrez le transport gratuit avec 39$ et plus avant taxes. Est-ce que l’offre s’étend pour les commandes de jouets?

Si vous habitez à Saint-Jean-sur-Richelieu, Saint-Luc ou Iberville, le transport est offert gratuitement pour tout achat de 39$ et plus (avant taxes). À l’extérieur de ce périmètre, les frais de transport sont fixés à 10$ (taxes incluses) peu importe la taille ou le poids du colis à expédier.

Est-ce que je peux appliquer mon rabais privilège chez vous sur le site web?

Si vous souhaitez profiter de votre rabais, vous ne pouvez pas passer votre commande de livres sur notre site web. Vous devez passer votre commande par courriel et nous compléterons le paiement de votre commande par téléphone. Nous acceptons le paiement par carte de crédit. Pour la sécurité de vos données, veuillez SVP ne pas transmettre les numéros de carte de crédit par courriel.

Est-ce que je peux appliquer mon rabais privilège chez vous et profiter de l’offre du transport gratuit?

Malheureusement, non. Ce sont deux offres ne pouvant pas être combinés.

Des frais de 10$ (taxes incluses) sont applicables pour toute livraison avec rabais privilège. Il nous fera plaisir de vous calculer laquelle de ces offres est la plus avantageuse pour vous. Vous avez aussi l’option de venir ramasser votre commande par la porte arrière de la librairie du lundi au vendredi de 10h à 17h.

Est-ce que je peux utiliser ma carte-cadeau de la Librairie Moderne sur le site web?

Il est possible de convertir une carte-cadeau de la librairie en carte-cadeau virtuelle, cependant nous seuls pouvons effectuer cette conversion. Veuillez communiquer avec nous par courriel et nous transmettre les informations suivantes :

  • Le numéro de série de la carte cadeau. Ce numéro se trouve à l’endos de votre carte et commence par ‘GC’. (voir flèche rouge)
  • L’adresse courriel qui correspond à votre compte sur notre site web. Cliquez ici pour créer un compte.