Expansion de nos services de vente en ligne

Chers clients,

En raison des restrictions autour du COVID-19, nous travaillerons avec un personnel très réduit. En raison de cette situation inhabituelle, veuillez anticiper un léger délai supplémentaire avant de recevoir une réponse à vos courriels ainsi que le traitement de vos commandes pour les deux prochaines semaines.

Merci de votre compréhension et mille mercis de votre soutien de notre entreprise durant ces temps difficiles!

ROGER CHAAR
Directeur à la Librairie Moderne

Poursuivre votre visite au boutique en ligne (livres français et anglais)

Foire à questions

Est-ce que la librairie maintient ses opérations durant la fermeture obligatoire des commerces jusqu’au 13 avril 2020?

Malgré le fait que magasin n’est plus accessible au public, nous continuons nos opérations de vente en ligne avec un personnel réduit. Notre site web sécurisé vous permet de magasiner parmi notre inventaire et de payer vos achats dans les catégories suivantes :

  • Livres en français
  • Livres en anglais
  • Livres numériques en français

Pour les jeux et autres produits que nous vendons en librairie, veuillez communiquez avec nous par courriel : service@librairiemoderne.com. Pour ces items, nous acceptons le paiement par carte de crédit par téléphone. Pour la sécurité de vos données, veuillez SVP ne pas transmettre les numéros de carte de crédit par courriel.

Votre site indique que vous offrez le transport gratuit avec 39$ et plus avant taxes. Est-ce que l’offre s’étend pour les commandes de jouets?

Si vous habitez à Saint-Jean-sur-Richelieu, Saint-Luc ou Iberville, le transport est offert gratuitement pour tout achat de 39$ et plus (avant taxes). À l’extérieur de ce périmètre, les frais de transport sont fixés à 10$ (taxes incluses) peu importe la taille ou le poids du colis à expédier.

Est-ce que je peux appliquer mon rabais privilège chez vous sur le site web?

Si vous souhaitez profiter de votre rabais, vous ne pouvez pas passer votre commande de livres sur notre site web. Vous devez passer votre commande par courriel et nous compléterons le paiement de votre commande par téléphone. Nous acceptons le paiement par carte de crédit. Pour la sécurité de vos données, veuillez SVP ne pas transmettre les numéros de carte de crédit par courriel.

Est-ce que je peux appliquer mon rabais privilège chez vous et profiter de l’offre du transport gratuit?

Malheureusement, non. Ce sont deux offres ne pouvant pas être combinés. Des frais de 10$ (taxes incluses) sont applicables pour toute commande avec rabais privilège. Il nous fera plaisir de vous calculer laquelle de ces offres est la plus avantageuse pour vous .

Est-ce que je peux utiliser ma carte-cadeau de la Librairie Moderne sur le site web?

Il est possible de convertir une carte-cadeau de la librairie en carte-cadeau virtuelle, cependant nous seuls pouvons effectuer cette conversion. Veuillez communiquer avec nous par courriel et nous transmettre les informations suivantes :

  • Le numéro de série de la carte cadeau. Ce numéro se trouve à l’endos de votre carte et commence par ‘GC’. (voir flèche rouge)
  • L’adresse courriel qui correspond à votre compte sur notre site web. Cliquez ici pour créer un compte.